La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site El Barrio des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

1. Collecte des informations personnelles

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous interagissez avec notre site :

• Nom

• Adresse

• Numéro de téléphone

• Adresse e-mail

Ces informations sont collectées de deux manières :

• Lors de la commande de repas ou de réservation pour nos événements

• Lors de l'utilisation du formulaire de contact sur notre site

2. Utilisation des informations collectées

Les informations personnelles collectées sont utilisées pour :

• Suivre l’activité des utilisateurs sur notre site

• Envoyer des informations par e-mail concernant nos événements et promotions

• Contacter les utilisateurs en cas de problème avec une commande ou pour toute question liée à une réservation

3. Partage des informations avec des tiers

Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec des tiers dans les conditions suivantes :

• Hiraweb, qui gère le site web et la communication, pourra accéder à vos données pour assurer la gestion du site et des campagnes de communication

Conformément à l'article 28 du RGPD, nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Hiraweb, garantissant la protection de vos données personnelles.

4. Cookies et technologies similaires

Nous n'utilisons pas de cookies de suivi pour collecter des informations personnelles.

Cookies nécessaires : Nous utilisons des cookies essentiels pour permettre le bon fonctionnement du site, tels que ceux nécessaires pour la gestion de la session utilisateur.

Gestion des cookies : Vous pouvez gérer ou désactiver l'utilisation des cookies via le bandeau de cookies qui s'affiche lors de votre première visite sur le site.

Conformément à la directive européenne ePrivacy, nous vous informons que le consentement préalable est requis pour l'utilisation de certains cookies.

5. Sécurité des informations

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux. Toutes les données sont gérées et protégées par Hostinger, qui assure un hébergement sécurisé pour votre tranquillité d'esprit.

Conformément à l'article 32 du RGPD, nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité adapté au risque.

6. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées, et, lorsqu'elles le sont, l'accès auxdites données.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la rectification, la mise à jour, la complétion ou l'effacement de vos données personnelles.

• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données personnelles.

• Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter via l’adresse email affichée dans le footer de notre site.

Conformément à l'article 12 du RGPD, nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois.

7. Conservation des données

Les informations personnelles collectées sont conservées pendant une période de 12 mois, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

Conformément à l'article 5 du RGPD, nous veillons à ce que les données soient conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

8. Modifications de la politique de confidentialité

En cas de modification de cette politique de confidentialité, nous vous en informerons par e-mail. Chaque modification prendra effet dès l'envoi de l'e-mail vous informant des changements.

Conformément à l'article 13 du RGPD, nous vous informerons de manière transparente et claire sur les modifications apportées à la politique de confidentialité.

9. Contact

Pour toute question ou demande liée à la politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Par email à l'adresse indiquée dans le footer du site

• Par téléphone, également indiqué sur notre site

Conformément à l'article 37 du RGPD, nous avons désigné un délégué à la protection des données (DPD) que vous pouvez contacter pour toute question relative à la protection de vos données personnelles.